Jak odsyłasz towar w przeciągu 10 dni (na podstawie przysługującego Ci prawa / ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej[...])
Musisz koniecznie załączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna.
W twoim przypadku lepiej było skorzystać z tytułu niezgodności towaru z umową kupna - to by ułatwiło reklamację.
Problem jest jak wartość nabytego przedmiotu nie przekracza 200zł...
Co do paragonu - każdy płatnik vat ma obowiązek wystawienia i załączenia paragonu FISKALNEGO, mało tego na paragonie winien widnieć koszt wysyłki (bądź wliczonyw kwotę towaru)... W takim przypadku spróbował bym postraszyć sprzedawcę US - zazwyczaj to pomaga. (paragon/ bądź fv nie może być wystawiona później niż 7 dni od daty zapłaty- za to jest kara do 5000zł).
Miałem już parę takich spraw, i mam nadal (w tym parę znalazło się na wokandzie)