http://hobbyking.com/

[lordg90]

Nie demonizowałbym. Fakt, mogliby się bardziej streszczać w magazynach, ale nie jest tak źle. Gorzej z pocztą, z której korzystają, a konkretniej - Swiss Postem.

 

Zamawiałem paczki 17 i 23 sierpnia.

 

17 - Swiss Post

23 - Speed Post

 

Paczka wysłana 23 sierpnia dotarła wczoraj. Ta wysłana 17 nadal jest w drodze...

[noker]

Przesyłki International (Registered) Air Mail nie mają pełnego trackingu?

Status póki co obejmuje tylko potwierdzenie wysłania 1 września.

przy wysyłce Air Parcel widziałem co się dzieje z paczką.

[Wojtass_nt]

Z tego co pamiętam jak dawno temu wysyłali jeszcze wszystko za pomocą HK post to Air Mail miał tylko status do momentu wyjścia z HK. Później trop się urywał

[cyrax_ojz]

dla listu jest tylko informacja ze wysłali i do jakiego kraju

[noker]

Po sześciu dniach doszła przesyłka i bez trackingu, ale fakt że fajniej jest wiedzieć co się dzieje z przesyłką.

 

Dostałem nawet gratiss zielony stępelek odUrzędu Celnego w warszawie. i naklejki od chińczyka

[emzet]

Witam

Takie pytanko, czy po wezwaniu z UC praktykował ktoś wysyłanie do nich "Customer Invoice Details" dostępne na stronie HC? Jako dowód zakupy czy wartości towaru. A może lepiej od razu bez kombinacji wysłać wydruk z Pay Pala?

Pozdrawiam

[cyrax_ojz]

zastanów się czy warto kombinować

 

masz więcej do stracenia jak ją odrzucą

 

osobiście zawsze wysyłam wydruk z paypala i nic więcej nie chcą

[Adam B.]

i co ciekawe nawet po wysłaniu wydruku z pay pala nie zawsze nakładają stosowne opłaty celne

[emzet]

masz więcej do stracenia jak ją odrzucą

co masz na myśli? zabiorą mi przesyłkę?

i co ciekawe nawet po wysłaniu wydruku z pay pala nie zawsze nakładają stosowne opłaty celne

Wiem, ale mam w przesyłce dużo sztuk śrubek i złączek, zaistniało chyba podejrzenie że to na handel, ale to na własny użytek. Z resztą mało wartościowe. Zamówiona aparatura to 90% wartości całego zamówienia. Dołączyć do tego jakieś pismo - wyjaśnienie?

[cyrax_ojz]

masz więcej do stracenia jak ją odrzucą

co masz na myśli? zabiorą mi przesyłkę?

 

nie zabiorą

 

odeślą do nadawcy

 

 

jak chcą wiedzieć co to jest to napisz art. modelarskie

[BIZON]

witam

 

takie pytanie mam:

Jako że przesyłka dotarła w końcu do Polski sprawdziłem na stronie poczty polskiej co i jak.

Oczywiście przez parę dni cisza i dzisiaj niespodzianka ? pojawiła się aktualizacja statusu.

I teraz nie wiem czy już mam się czuć "naznaczony" przez UC czy to rutynowa procedura ?

Wpisy są następujące:

 

Zdarzenia przesyłkiLiczba pozycji: 4

 

Data zdarzenia Jednostka pocztowa Zdarzenie Szczegóły

2010-09-04 11:00 International Postal System Nadanie przesyłki

2010-09-04 12:00 International Postal System Wyjście z obcego obszaru celnego

2010-09-07 08:29 WER Warszawa Wejście na polski obszar celny

2010-09-07 13:35 WER Warszawa Zatrzymanie przez urząd celny (poczta przychodząca)

 

Co o tym sądzicie ?

[Zaqu]

Trochę późno, ale proszę o szybką poradę, nie zdążę chyba znaleźć rozwiązania.

 

Przyszła do mnie paczka z HK, żona miała ją odebrać, ale na poczcie okazało sie że została zamoczona, a następnie komisyjnie otworzona i sprawdzona, podobno nic się nie stało (jasne).

 

Kazałem jej nie odbierać, i jutro sam się tam mam pofatygować.

 

Co robić?

 

Przejrzeć komisyjnie z papierem/fakturą czy wszystko się zgadza? i czy czegoś nie brakuje?

 

Robić zdjęcia?

Ważyć?

 

Był tam model samolotu, regiel do heli, serwa do heli i kilka pierdułek jak konektory i śrubokręty. Wszystko około 200$

 

Jakieś szanse na reklamacje, jak coś będzie uszkodzone, "zagubione"?

 

 

HELP !!!

[meteor]

Koniecznie spisać protokół szkody i sprawdzić zawartość paczki !

[Malker]

Moja była zamoczona to w Urzędzie Celnym przepakowali do innej i wysłali do mnie. Na boku była lista co było w paczce i dlaczego przepakowana. Oni już sporządzili protokół. Raczej nie masz się co bac.

[Wojtass_nt]

Jeżeli przed otwarciem nie zrobisz zdjęć/filmu pokazujących wygląd paczki, jej wagę a zaraz po otwarciu zawartość- to w razie niekompletnej zawartości lub uszkodzenia nie masz co się ubiegać w HC o jakiekolwiek odszkodowanie lub reklamację.

Swoją wypowiedź bazuję na niedawnych przypadkach kiedy ktoś dostał puste pudło, niekompletne lub pomyloną zawartość.

[Zaqu]

Żona mówi, że wykrakałem, bo nie kazałem jej odbierać jak z paczką będzie coś nie tak, uszkodzona, uderzona itp.

 

Chyba wszystko pakują w torebki foliowe? (tak się łudzę)

 

W FAQ HK pisze:

Never accept a parcel that is crushed, damaged or has been left open, possibly allowing contents to fall out.

 

Czyli mogę ją na poczcie sprawdzić czy wszystko jest ok, a jak nie będzie ok to spisać jakiś protokół?

Odeślą ją do nadawcy, i jak w międzyczasie się zgubi to jestem w :ass: ?

 

A jeżeli coś jest uszkodzone i taką paczkę odbiorę, to mogę reklamować?

Co się stanie jak jej nie odbiorę?

[Wojtass_nt]

Odeślą ją do nadawcy, i jak w międzyczasie się zgubi to jestem w :ass: ?

Raczej tak.

 

Chyba wszystko pakują w torebki foliowe? ( tak sie łudzę) :roll:

Tak, Nawet śmigła

[Zaqu]

Dobra, to jaka procedura?

 

-Idę na pocztę i jak niema, to spisuję protokół uszkodzenia paczki

-Robię zdjęcia przed otwarciem paczki, wraz z jej wagą (chociaż chyba dla HK to nie będzie miało żadnej mocy "prawnej" bo paczka była otwierana)

-Robię zdjęcia po otwarciu paczki i dokładnej jej zawartości

-Mam nadzieje, że jest wszystko i w dobrym stanie

-Jak coś jest zniszczone to reklamuję (ciekawe, jakie mam szanse na pozytywną reklamację otwieranej paczki?)

 

Swoją drogą wszystkie paczki otwarte na cle nie nadają się do reklamowania w/g zasad HK ?

 

- albo mogę jej nie odbierać i liczyć że HK odeśle mi ją jeszcze raz (pewnie musiałbym ich jakoś powiadomić o tym?)

[Wojtass_nt]

-Idę na poczte i jak niema, to spisuję protokół uszkodzenia paczki

-Robie zdjęcia przed otwarciem paczki, wraz zjej wagą (chociaż chyba dla HK to nie będzie miało żednej mocy "prawnej" bo paczka była otwierana)

-Robie zdjęcia po otwarciu paczki i dokładnej jej zawartości

-Mam nadzieje że jest wszystko i w dobrym stanie

-Jak coś jest zniszczone to reklamuję (ciekawe jakie mam szanse na pozytywną reklamację otwieranej paczki?)

Takie działanie jak najbardziej OK.

 

Swoją drogą wszystkie paczki otwarte na cle nie nadają się do reklamowania w/g zasad HK ?

 

- albo moge jej nie odbierać i liczyć że HK odeśle mi ją jeszcze raz (pewnie musiałbym ich jakoś powiadomic o tym?)

A tutaj niestety nie pomogę. Takie sprawy są bardzo ciężkie i ciągną się miesiącami...

[Malker]

Skoro była przepakowywana w UC to na 100% jest to co byc powinno !!! Nie ma innej możliwosci.

pozdrawiam