Reklamacja w chinach.

[madrian]

Sprawa wygląda tak - Na Ebay-u kupiłem kamerkę "brelok do kluczy" za całe 12$ z małym "?"

Kamerkę zamówiłem w Lipcu. Czekałem sierpień, czekałem wrzesień, w październiku zapytałem się co jest z przesyłką. Sprzedawca (sklep) odpowiedział, że paczka dawno i lada dzień dotrze. Maksymalny czas wysyłki do Europy jaki deklarowali to 1 miesięc.

Dałem im jeszcze miesiąc. Dziś termin upłynał.

Transakcja poszła przez Paypal.

 

Czy jest szansa na odzyskanie pieniędzy i jak to załatwić?

I czy w ogóle warto. 12$ nie majątek, ale gadżet by był.

 

Mogę sprzedawcy dać negatywa na Ebay-u, ale to mojej żałości nie ukoi. Wolę gotówkę lub kamerkę. Bo kto nie woli. :roll:

 

Przerabiał ktoś taką procedurę i może wspomóc radą?

[mikon]

Transakcja poszła przez Paypal.

Zgłoś do paypala, oni z tego co wiem ubezpieczają transakcję.

Szczegóły: https://www.paypal.com/pl/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/securitycenter/buy/OffEBay-outside

 

Pozdr.,

Michał

[pppd]

Jeżeli to było tak dawno, to na PayPala jest już za późno.

[Wojtass_nt]

Na ebayu jest centrum ochrony klienta. Poszukaj- zasięgnij rady, w razie czego wypełnij formularz, podaj niezbędne dane i czekaj. Zarówno paypal jak i ebay stoją po stronie kupującego ubezpieczając wszystkie płatności. Kupujący w każdej chwili może ubiegać się o zwrot. Nawet jeśli transakcja nie była finalizowana przez żaden serwis aukcyjny a tylko przez paypala to w paypalu jest możliwość zgłoszenia płatności do centrum rozstrzygania i żądania zwrotu pieniędzy.

[bh91]

Ja kiedyś założyłem spór na Ebayu - niepamietam o co i kiedy. Sprzedawca byl z USA. Napisałęm co sie stało, Ebay czekał na kontrargumenty. Lecz spzredawca ich nie dał dzięki czmu ja spór wygrałem i pieniądze zostały mi zwrócone za pośrednictwem Paypal.

 

P.S. Szukałem ale to było ponad 18 miesiecy temu wiec już poza widokiem w systemie.

[Mars_2000]

Potwierdzam słowa kolegów.

Problem w tym, że w przypadku Twojej transakcji z lipca, na skorzystanie z opcji sporu z dostawcą i ew. następnie reklamacji jest już za późno.

Standardowo kupujący ma 45 dni od daty płatności na otwarcie "oficjalnego" sporu i próbę załatwienia tematu w ciągu kolejnych 10 dni. Po tym czasie EBAY próbuje jeszcze rozwiązać spóri jak to nic nie da to kupujący może odzyskać kasę.

[madrian]

Faktycznie. Więcej zachodu niż to warto, a szanse mizerne.

Dziękuję.

Trudno chińczyk zarobił na mnie 12$, jakiś pocztowiec ma pewnie kamerkę, a ja musza wydać następne 12$.

Będzie nauczka na przyszłość.

[marcin133]

Trudno chińczyk zarobił na mnie 12$, jakiś pocztowiec ma pewnie kamerkę,

Te dwie rzeczy się wzajemnie wykluczają

[Wojtass_nt]

Faktycznie. Więcej zachodu niż to warto, a szanse mizerne.

Dziękuję.

Trudno chińczyk zarobił na mnie 12$, jakiś pocztowiec ma pewnie kamerkę, a ja musza wydać następne 12$.

Będzie nauczka na przyszłość.

Poczekaj ze 2 tyg. Będę miał Szpiegowskie zapalniczki- nowość 1280x960 30fps to za 50zł może być twoja Będziesz miał pewność że dojdzie a cena niższa niż na allegro.

[madrian]

Dzięki, pomyślę.

W końcu na Mikołaja coś się należy dziecku. :wink: