http://www.nastik.pl/

[M.Ch.]

Witam,

 

ostatnio skłoniłem się do zakupów w tym sklepie, jako że w moim preferowanym sklepie modelarskim nie było pewnego produktu.

Szybka rejestracja, wybór 3 produktów za 100 parę zł, płatność i szybka wysyłka z Nastika. Towar delikatny - opakowanie bezpieczne - wszystko doszło całe.

 

Zawsze powtarzam, że każdemu może się zdarzyć pomylenie produktu i tak się akurat złożyło, że Nastik pomylił paczkę z kablami (jakieś 6 PLN), zamiast żeńskich wtyków dostałem męskie. Ważne jak się dostawca w takiej sytuacji zachowa.

 

I tu PLUS dla sklepu. Wysłałem maila z informacją - błyskawiczna odpowiedź, że wyślą mi bez dodatkowych kosztów właściwy produkt a ten mogę sobie zatrzymać. Właściwy produkt już do mnie dotarł. TAK POWINNO BYĆ - dziękuję.

[Darek123]

Zamówiłem dostępny na stronie regulator PA Quantum, przyszła informacja, że nie ma i prędko nie będzie. Wybrałem w zastępstwie dostępny jeti, okazuje się, że też nie ma. Kiepsko, jak na wyłącznego dystrybutora PA, a do tego informacje na stronie mają się nijak do stanu magazynowego.

[Viper]

Ja przerobiłem to samo późną jesienią. Zamówiłem domek do Addicitiona - był na stanie, okazało się że jednak nie był. Do dzisiaj nie uzupełniono zapasów. Jakiś miesiąc temu ściągnąłem z Australii bezpośrednio od PA, nie mogli wpierw uwierzyć, że nie mogę kupić w Polsce skoro mają swojego przedstawiciela.

Obecnie chciałbym kupić jeden z modeli wraz z setupem (nie ma odpowiadającej mi wersji kolorystycznej).

Kiedyś już kupiłem cały zestaw extry 260 bezpośrednio z PA i cenowo wraz z przesyłką wcale nie wyszło źle (ale to był okres gdy Nastik w ogóle nie miał tego modelu, potem jakby się poprawiło, nawet niektóre promocje cenowe były nienajgorsze, ale znowu coś się psuje).

[Darek123]

Też w końcu zamówiłem bezpośrednio od PA. Przy większych zamówieniach cenowo jest porównywalnie, tylko trzeba dłużej czekać. Zauważyłem, że niektóre modele PA dostępne są też na modelemax.pl. Monopol nigdy nie jest dobry.

[M.Ch.]

Panowie,

 

przyjrzyjcie się ofercie dużo większych dystrybutorów niemieckich, austriackich, szwedzkich, czy belgijskich. To są prawdopodobnie dużo większe firmy niż Nastik a też nie mają w swojej ofercie pełnej gamy części zapasowych. Niestety to są produktym które rzadziej się sprzedają a pieniądze są zamrożone na magazynie.

Ja przeglądałem ofertę PA, Extreme Flight i Sebart'a i z częsciami wszędzie w Europie jest mizernie.

[Emhyrion]

Prawie ze wszystkim tak jest. Ja co prawda o piankowcach, ale zasada pewnie jest podobna: dystrybutorem, a przynajmniej dużym sprzedawcą FMS w Niemczech jest Trade4me. Ma wiele modeli i wiele części do nich, ale też nie wszystkie. Jeśli ma kółko tylne do Stukasa to tylko w zestawie z głównym podwoziem. W Anglii swego czasu można było kupić samo kółko tylne, teraz nie ma, trzeba by ściągać od producenta albo z USA, ale koszty przesyłki są koszmarne. 

Tak to już jest, jak coś się zepsuje to części szuka się po całej Europie. 

[Viper]

Całkowicie się nie zgadzam z przedmówcami. To nie PRL, w którym kupowało się co popadło, gdy tylko była okazja kupić. Czasy jednak się zmieniły. I zmieniły się między innymi dzięki konkurencji i niszczeniu monopoli i świadomości klientów domagających się produktów/usług na odpowiednim poziomie, a nie akceptowania bylejakości i dorabiania teorii że inni też mają bałagan. Skoro firma PA uznaje zasadę że dany przedstawiciel powienien zaspokajać potrzeby rynku na którym działa i do niedawna odmawiała sprzedaży przekierowując każde zamówienie złożone na ich stronie do danego przedstawiciela, czyli wychodziła z założenia że ten przedstawiciel jest w stanie zaspokajać potrzeby rynku, to albo firma PA jest niepoważna, albo przedstawiciel nie spełnia wymogów bycia przedstawicielem. Sądząc po jakości usług oferowanych przez PA i bardzo miłym i nastawionym ku klientowi podejściu firmy PA, a miałem okazję mailować i z Shaunem i Adad to raczej nie tu tkwi problem.

I proszę nie używajcie argumentu o zamrażaniu kapitału bo to śmieszne. Skoro nie planuje się dużej dostawy, wystarczy stworzyć na podstawie najczęstszych zamówień składanych przez klientów, czy nawet w porozumieniu z nimi listę najpilniejszych produktów i zamówić powiedzmy raz w miesiącu. Czekanie natomiast pół roku, zwłaszcza że w tym okresie brakowało około z grubsza 20 % produktów to sytuacja rodem z filmów Bareji, czysty absurd. Nie mówiąc o tym, że skoro komuś działalnośc nie wychodzi to przeciez nie musi być przedstawicielem, pewnie znajdą sie inni chętni (żeby było od razu jasne - ja nie). I proszę nie piszcie też że gdzieś indziej jest podobnie, bo nie do końca macie rację (akurat to śledzę), a dwa że nic mnie tak nie irytuje jak akceptacja bylejakości, dla mnie to żaden argument że gdzieś jest źle to u nas też może być źle, bo gdzie indziej jest dobrze i to jest wzorzec do naśladowania.

Jest też inne rozwiązanie, co zresztą w jakiś sposób firmie PA uświadomiłem (byli mocno zdziwieni że od paru miesięcy nie mogę kupić u przedstawiciela ich produktu, wręcz najpierw mi nie uwierzyli), czyli kupowanie bezpośrednio na stronie PA, zapewniam że wszystko jest, realizowane jest szybko, sprawnie, a cenowo nie wychodzi wcale źle. Może jak więcej osób pójdzie tą drogą, to albo wymusi to na Nastiku odpowiednie traktowanie, albo firma PA poszuka sobie innego, czy drugiego przedstawiciela.

[Emhyrion]

a po co ma szukać? Samoloty się sprzedają, części też... Mamy wolny obrót towarów w EU i naprawdę nie ma większego znaczenia, czy model kupuje się w Monachium czy w Krakowie. 

[Darek123]

Jakieś ma, bo jak dziś zamówię w Aachen, a tam jest niemiecki dystrybutor PA, to nie dostanę na jutro i zapłacę 60pln za transport, a nie 20pln. Na stronie czeskiej z kolei nic nie rozumiem i spore ryzyko, że zamówie nie to czego szukam:) Dobrze jednak mieć lokalnego przedstawiciela, któremu zależy. Tak jak Marcin napisał, zamrażanie kapitału to marne usprawiedliwienie, tym bardziej, że solidnych dystrybutorów producenci często w pewnym stopniu kredytują. Marża na produktach PA też solidna.

[M.Ch.]

Hej,

 

przyznam, że mnie przekonaliście z tym zamrażaniem kapitału. Fakt możnaby działać jak napisał Viper: "Skoro nie planuje się dużej dostawy, wystarczy stworzyć na podstawie najczęstszych zamówień składanych przez klientów, czy nawet w porozumieniu z nimi listę najpilniejszych produktów i zamówić powiedzmy raz w miesiącu."

[idfx]

khmmm .. jakby tu napisać Kontakt ok, ale realizacja zamówienia średnia. Po złożeniu zamówienia dostałem wiadomość mailową oraz telefoniczną : "Okazało się, że mamy tylko 3 sztuki tych serw a nie pięć." Skontaktowałem się telefonicznie i poprosiłem więc o 5 innych serw bo tyle potrzebowałem by zbudować model. Zamówienie się przeciągało, ale w końcu paczka została wysłana a z nią dostałem wiadomość - "okazało się, że jednak nie mieliśmy aluminiowego kołpaka". Niby wszystko ok, poza opóźnieniem, ale po kiego było wysyłać niekompletne zamówienie zamiast zaproponować inny kołpak lub czekanie na dostawę ? W obecnej sytuacji musiałem wywalić następne 20-kilka złotych za kuriera by dowiózł mi sam kołpak z innego sklepu ... 

 

EDIT:

 

Jest i spory plus i trochę mojej winy co do opóźnienia. Ponieważ zamówiłem serwa HV i później do mnie dotarło, że mają zbyt wysokie minimalne napięcie zasilania sam poprosiłem o nie wysyłanie ich (trzech pozostałych sztuk) a zamianę na 5 innych. Wiadomość o tym przekazałem drogą telefoniczną późną wieczorową porą i wielkie podziękowanie za zrozumienie.

[TeBe]

Nastik chyba nie uaktualnia na stronie stanów magazynowych. Przynajmniej mi się tak zdażyło. Zatem przedpłata dopiero po potwierdzeniu dostępności.

[Rometowiec007]

Bardzo tanie silniki spalinowe tylko nie mają materiałów do budowy

[Bartek Piękoś]

Tylko pytanie, które silniki mają, a których nie i podawane są ceny z poprzednich dostaw.

[adamm]

Hej.

 

Wpisy dosyć stare a przymierzam się do zakupu na trochę większą kasę.

 

Towar teoretycznie mają i są gotowi do wysyłki (informacja z maila).

 

Czy ktoś miał ostatnio jakieś doświadczenie z tym sklepem?

[kojani]

Kupowałem w tym roku i wcześniej.

Zero problemów bardzo miła i rzeczowa obsługa. Polecam.

[grzegorzp]

U Grzesia w Nastiku robię zakupy osobiście, brać i się nie zastanawiać

[ibnexus]

Jak dotąd nie miałem problemów, co kupiłem to było i szybko wysyłali.

[pawelmolin]

Nigdy nie miałem problemów z Nastikiem. Do tej pory udało mi sie kupić to co chciałem w dniu mojej niezapowiedzianej wizyty w sklepie. Polecam ten sklep.

 

 

Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[wiktoreksz]

I ja tez nigdy jeszcze sie nie zawiodlem.

Pozdrawiam,

Wiktor