http://www.modele.sklep.pl/

[GregorianR]

Ja tam nie mam problemu z tym sklepem, zamawiam i na 2 lub 3 dzień przesyłka jest juz u mnie.

Pacek z silnikiem miałem podobny problem. Po wysłaniu na gwarancje czekałem ponad miesiąc, sprzedawca twierdził że to nie od nich zalezy, tylko od producenta do którego wysyłają niesprawny towar.

[Bartek2220]

a jak ja zamawialem w modele.sklep.pl to złozylem zamówienie na dwie aparatury Hitec Eclipse 7 pelen zestaw.No po ok.dwóch tygodniach okazalo sie ze paczka zaginela :evil: :evil: Czekalem jeszcze troche ale odmówilem zamówienie.Jedynym plusem bylo to ze bez problemu zwrócili pieniążki :wink:

 

p.s poza tym incydentem nie bylo innych i polecam ten sklep ze wzglądu na różnorodność towaru

[Johrel]

No i jestem kolejna ofiara..

 

nie mowie tu o sposobie realizacji, bo wszystko moze sie przedłużyc, ale brak jakiegokolwiek odzewu z ich strony i nie odbieranie telefonów to totalna porażka...

 

dokonałem pierwszej i ostatniej próby zakupu w tym sklepie, mam tylko nadzieje ze jak nie wysla paczki to oddadza mi kase..

[Kiesiek]

Ja juz myslalem ze moje czekanie sie skonczy, dostalem telefohn ponad tydzien temu ( w zeszly wtorek ) ze czegos tam oczywiscie nie ma ( w zasadzie to brakowalo polowy czesci z zamowienia ) i ze moga wyslac tak jak jest albo czekanie na dostawe. Powiedzialem ze chce zeby wyslali to co maja. Pan mi obiecal ze nastepnego dnia rano paczka zostanie wyslana.

 

I nie zostala, minal tydzien i dzownie z nowu, dostalem informacje ze paczka zostanie dzisiaj wyslana ( to bylo wczoraj ). I zgadnijcie co ? Oczywiscie nie zostala. To jakis dramat. Nie wiem jak mozna tak olewac i w ten sposob traktowac klientow. PORAZKA !!!!! Bede do nich dzwonil codziennie dopoki tej paczki nie dostane !

[Robot_]

Przeczytałem ten wątek dopiero po złożeniu zamówienia więc trochę się wystraszyłem jak będzie z przesyłką.

Zamówienie złożyłem w niedzielę wieczorem.

W poniedziałek rano zadzwoniłem aby dodać do zamówienia jeszcze balsę o której zapomniałem.

Wczoraj dostałem maila że paczka została wysłana, mam nadzieję że do jutra dotrze.

[Bartek2220]

Wczoraj dostałem maila że paczka została wysłana, mam nadzieję że do jutra dotrze.

 

Powodzenia :D

[Kiesiek]

Przeczytałem ten wątek dopiero po złożeniu zamówienia więc trochę się wystraszyłem jak będzie z przesyłką.

Zamówienie złożyłem w niedzielę wieczorem.

W poniedziałek rano zadzwoniłem aby dodać do zamówienia jeszcze balsę o której zapomniałem.

Wczoraj dostałem maila że paczka została wysłana, mam nadzieję że do jutra dotrze.

 

 

A to w sumie ciekawe jest Ja bylem przynajmniej 2,3 razy zapewniany ze zamowienia sa realizowane PO KOLEJI i nie moga tutaj nikogo faworyzowac. I widac ze nie bardzo sie tego trzymaja. Oczywiscie niczego tutaj koledze nie zarzucam Dobrze ze nie wszyscy musza cierpiec . Tak czy siak dzisiaj po kolejnym telefonie paczka podobno zostala wyslana. I jak jutro dotrze bedzie to moj ostatni kontakt z tym sklepem.

[Robot_]

2,3 razy zapewniany ze zamowienia sa realizowane PO KOLEJI i nie moga tutaj nikogo faworyzowac. I widac ze nie bardzo sie tego trzymaja. Oczywiscie niczego tutaj koledze nie zarzucam Dobrze ze nie wszyscy musza cierpiec .

Ciekawe, nie wiem czym to jest spowodowane, może akurat mieli na stanie wszystkie rzeczy, które zamówiłem i dlatego moje zamówienie już zostało zrealizowane.

 

Pozdrawiam

[Kiesiek]

No ja juz prawie dwa tygodnie temu powiedzialem ze nie chce czekac na inne rzeczy ktorych nie ma na stanie i zeby wyslali to co maja

[tomgart]

Mi przysłali (ASP.12A) ale dopiero po interwencji telefonicznej (po jakichś ~2tyg.) Ale od razu. Okazało się że nie mieli śmigła i świecy na stanie. Mogli przysłać chciaż e-mail że nie mają. Na stronie było tylko info żeby "keep the calm" bo przenoszą magazyn.

[ojdas]

W środę zamówiłem kilka rzeczy na WWW była informacja, że wszystko dostępne ale dla pewności zadzwoniłem aby się upewnić. Pan powiedział, że wszystko to co chce mają i nie ma problemu. Więc złożyłem zamówienie, zapłaciłem i co!!! okazuje się, że to była nie prawda nie mają tego co chciałem czyli moje zamówienie nie może być zrealizowane

Teraz muszę czekać na jaką dostawę dzwonić i pytać się bo maila już nie wypadało wysłać z ich strony...

ehhh mam nadzieję, że to przejściowe kłopoty i zamówienie będzie w terminie tak jak piszą do 5 dni roboczych!

 

pzdr.

[Robot_]

Dzisiaj ma do mnie przyjść przesyłka.

Miała być wczoraj ale osoba która wysyłała paczkę źle wpisała miejscowość i paczka doszła do zabrza.

Czy tak trudno przepisać adres z zamówienia?

[Kiesiek]

Do mnie paczka wkoncu doszla po kilku ostatnio codziennych telefonach. Ale w sumie nie bylo tam polowy zamowienia. Jak na ponad miesiac czekania to jest parodia.

[Bartek2220]

Dzisiaj ma do mnie przyjść przesyłka.

Miała być wczoraj ale osoba która wysyłała paczkę źle wpisała miejscowość i paczka doszła do zabrza.

Czy tak trudno przepisać adres z zamówienia?

 

I jak otrzymałeś już złożone zamówienie ?

[Robot_]

tak doszła zgodnie z zapowiedzią i była zgodna z zamówieniem.

[Marcin K.]

Przed chwilą zamówiłem drewna za 250zł(i kilka akcesori) Zobaczymy jak będzie . Mam nadzieje że wszystko będzie ładne i proste:P

[Marcin K.]

No i dotarło do mnie zamówienie. Towar dobrze zapakowany:

 

A w paczce:

 

 

Jedynym mankamentem była listewka balsowa 3x5 która tak wygląda:

 

Ale jakoś to się wykorzysta :wink: Jak na tak zróżnicowany towar to ta listewka nie jest dużym minusem. Jestem bardzo zadowolony z tego sklepu :!: :!:

[robloz]

Często robię zakupy w tym sklepie i nie było nigdy problemu.Raz kupiłem regulator nie ten co powinienem- wymienili bez problemu. We wtorek do południa przelałem kasę za kolejne zamówienie i przesyłka była na drugi dzień (nawet się trochę zdziwiłem,że tak szybko)

[oki188]

Witam.

Dziś około 13 złożyłem zamówienie w tym sklepie.

Po pół godziny przychodzi mail że jakiś komentarz jest do zamówienia (myślę sobie pewnie czegoś nie mają). Loguję się i widzę że przesyłka została wysłana szukam komentarza ale nie widzę dopiero po godzinie doszło do mnie że nie odczytałem pełnej zawartości maila w którym pisało że paczka zmieniła status :oops:

Zobaczę teraz kiedy przyjdzie (wszystko zależy od kuriera).

Pozdrawiam.

 

 

 

Edit:

następny dzień

 

Godzina 11.15 towar zamówiony doszedł do mnie wygląda na to że pomału problem u zamówieniami wraca do normalności.

[tom000]

Raczej nie wydaje mi się żeby coś się poprawiło. Zamawiałem tam ze dwa lata temu, rok temu i miesiąc temu. Wszystkie zamówienia docierały po kilkukrotnej interwencji telefonicznej. Obsługa zawsze miła i za każdym razem zapewnia że towar "już prawie wyszedł" a okazuje się że nawet nie mają zamiaru zrealizować zamówienia. Obsługa nie ma zielonego pojęcia o modelarstwie co sprawia dodatkowe problemy. Bardzo dziwi fakt że z takim podejściem do klienta jeszcze się rozwijają, no ale cena robi swoje. Kupiłem u nich aparaturę przez którą rozbiłem dwa modele warte jakieś 2tys(złośliwa usterka-nie ich wina) aparatura była dwa razy na gwarancji lecz nie umieli jej naprawić i odsyłali jako dobrą...W końcu jak zacząłem straszyć ich sondami to oddali mi pieniądze(po dwóch miesiącach walki). Dla odmiany nową aparaturę zakupiłem w Nastkiu , była godzina 16 w czwartek. Powiedziałem gościowi że mi się spieszy i kiedy aparatura będzie u mnie, a ten mi na to że już trochę późno ale jak mu dopłacę extra 10zł na paliwo to pojedzie specjalnie z moją paczką i jeszcze dziś wyśle. Piątek po południu....paczka przychodzi :twisted: Dwie skrajne postawy dla porównania :wink: NIGDY WIĘCEJ MODELE SKLEP!!!!