Gdzie jest paczka? dostawca Austria Post. Pomocy!

[TommyTom]

Czy ktoś z Was jest w stanie podpowiedzieć jak ustalić podmiot doręczający w Polsce paczki z firmy Lindinger (Austria)

Lokalny urząd Poczty Polskiej potwierdził mi, że nie ma takiej przesyłki. Paczka nie widoczna w trackingu Poczty Polskiej.

NIe mam wiedzy, żeby jakiś operator DHL, DPD, itp. przejął tę paczkę w Polsce.

NIe istnieje też Urząd pocztowy nr 51 we Wrocławiu (wskazany w trackingu).

Załączam tracking Austria Post.

Może ktoś z Was już miał taki przypadek?

 

https://www.post.at/sendungsverfolgung.php/details?pnum1=1014246502658960806160#tnt-loginbox

 

 

[robertus]

tu masz może lepiej widoczne https://t.17track.net/pl#nums=1014246502658960806160

[maxiiii]

https://m.17track.net/pl/track#nums=1014246502658960806160

[robertus]

Nazwa firmy:

Urząd Pocztowy Wrocław 51

Branża:

Urzędy i Instytucje

Profil działalności:

Urzędy pocztowe

Opis:

czynne:
poniedziałek - piątek: 08:30-15:00

 

Lokalizacja:

ul. Wybrzeże Wyspiańskiego 27, 50-386 Wrocław

Dane kontaktowe:

tel. (071) 32 66 452

[AndrzejC]

W zeszłym tygodniu miałem podobną sytuację.

Przesyłka została wysłana  z Węgier  i w Polsce zniknęła.

Numer przesyłki nigdzie się nie wyświetlał. telefonicznie tez nie dało się nic załatwić, bo nikt nic nie wiedział.

Kol. Tomku ja  osobiście udałem się do DHL Wrocław na Bierutowską 75 z numerem przesyłki. 

I dziwnym trafem przesyłka się odnalazła. Choć w naszych "internetach " śladu o niej nie było...

Podobno kurier dwa razy u mnie był, ale jakimś cudem nie odnalazł adresu.

Radzę zrobić tak jak ja. Bo DHL najczęściej obsługuje u nas przesyłki zagraniczne.

A jak tam nie będzie to te panie co tam obsługują przynajmniej nakierują gdzie szukać.

A.C.

[TommyTom]

Godzinę temu, robertus napisał:

Nazwa firmy:

Urząd Pocztowy Wrocław 51

Branża:

Urzędy i Instytucje

Profil działalności:

Urzędy pocztowe

Opis:

czynne:
poniedziałek - piątek: 08:30-15:00

 

Lokalizacja:

ul. Wybrzeże Wyspiańskiego 27, 50-386 Wrocław

Dane kontaktowe:

tel. (071) 32 66 452

 ze strony Poczty Polskiej :

FUP Wrocław 48
Wybrzeże Stanisława Wyspiańskiego 27
50-386 Wrocław
Województwo DOLNOŚLĄSKIE
Powiat Wrocław
Gmina Wrocław

tel.: 71 326 64 51
jedn. nadrzędna: UP Wrocław 48
tel.: 71 326 64 80, 71 322 11 79
 

??????? Adres się zgadza. Nr jednostki PP już nie

 

 

 

 Andrzej, dzięki za podpowiedź z DHL, zobaczę co u nich w poniedziałek

 

[robertus]

Zadzwoń, nic nie tracisz. Jednostka nadrzędna 48 to poczta na Sienkiewicza. Na Wyspianskiego to jest chyba filia tamtej poczty.

[Marek_Spy]

A wam sie udało kiedyś dodzwonić na pocztę? W Katowicach to niemożliwe, tez czekam na przesyłkę i na razie leci samolotem.

Wysłane z mojego K6000 Pro przy użyciu Tapatalka

[TommyTom]

Z kontaktem telefonicznym z urzędami pocztowymi we Wrocławiu nie ma problemu. Odbierają. Są pomocni. Paczki jednak brak.

[Grzesiek]

A ja widzę ze paczka jest w przepakowaniu Poznań

[TommyTom]

Tak, w drodze powrotnej do Austrii, najprawdopodobniej.  A konkretnie gdzie jest? Kto ją wiezie, wiesz?   A w Poznaniu to konkretnie? W tym cały ambaras.

[Konrad_P]

37 minut temu, Grzesiek napisał:

A ja widzę ze paczka jest w przepakowaniu Poznań

Grzegorz od tygodnia tam jest. Tyle że nikt nie wie gdzie to jest i jak tam dotrzeć.

[micro]

Może na cle trzymają...

[TommyTom]

Kończę ten wątek.

Paczka wróciła do Lindingera do Austrii, sobie tylko znanym sposobem i drogą. Trochę to trwało.

Lindinger w uzgodnieniu ze mnią wysłał ponownie paczkę w tej samej cenie, czyli zero EUR, kurierem GLS.

Dzisiaj paczkę odebrałem.

 

BRAWO LINDINGER !

mogę śmiało polecić ich 'customer service'  i 'customer expierience' 

 

 

The End

 

[Konrad_P]

46 minut temu, TommyTom napisał:

The End

Ja bym poszedł ciut dalej.

Happy end

[samolocik]

Kiedyś Lindinger wysyłał kurierem i wtedy było pewne i bardzo szybko. Ale od paru lat do nas już tylko pocztą i czeka się długo.

Na szczęście tak jak pisałeś obsługa klienta jest bardzo dobra.