Amokka z zestawu RC-Europe - Pzestroga!

[Patryk Sokol]

9 godzin temu, Andrzej Klos napisał:

 

Napisal, ze bedzie w biurze w piatek i odpisze.  Jestem pewien, ze dostaniesz pozytywna odpowiedz!

Zobaczę to uwierzę. 

Ludzie którzy mieli problem z tą firmą, to mówią, że to standard (zawsze zajmie się zaraz, tylko wyzdrowieje, samochód naprawi, z wycieczki wróci etc.) 

9 godzin temu, Andrzej Klos napisał:

Twoje zdanie powinno raczej brzmiec:

 

I've already reported the kit quality on the Polish RC ....

 

Tak wiem, pisałem na telefonie z autokorektą (polską) i zmieniło mi reported na report

9 godzin temu, Andrzej Klos napisał:

Polacy czesto robia ten blad i pisza Polish z malej litery, tak jak po polsku.  W angielskim tego nie ma i pisze sie z duzej np English, French, Spanish.  Nawet German pisze sie z duzej litery 🤣! 

 

 

A to już moje nieuwaga. 

[Andrzej Klos]

22 minuty temu, Patryk Sokol napisał:

Zobaczę to uwierzę. 

Ludzie którzy mieli problem z tą firmą, to mówią, że to standard (zawsze zajmie się zaraz, tylko wyzdrowieje, samochód naprawi, z wycieczki wróci etc.) 

...

 

 

Tak to wyglada w dzisiejszych czasach, wszyscy klamia.  Trzeba byc wytrwalym.  Wczoraj wygralem proces w sadzie z lokatorem, a za miesiac bedzie nastepny z malarzem dachow...

[Jerzy Markiton]

Patryk ? A nie lepiej skorzystać z praw zakupu internetowego i zwrócić towar z żądaniem zwrotu pieniędzy ? Jak sam pisałeś - zestaw jest schrzaniony... Śledziłem ten temat od początku i jak zobaczyłem, jakie "innowacje" wprowadzono w stosunku do udostępnionych plików to wiedziałem, że może z tego wyjść tylko chała !

A model jest świetny. Lata kapitalnie, chyba najlepiej z wszystkich latających skrzydeł, które miałem. Natomiast konstrukcja jest tak przygotowana, że trzeba wielokrotnie zdejmować skrzydła z deski montażowej podczas montażu i wklejaniu kolejnych elementów. Symetria zwichrzenia skrzydeł i lotek przy takiej konstrukcji jest prawdopodobna jak 6 w totku. 

- Jurek

[Patryk Sokol]

Lepiej, ale powiedz, mi jak to wyegzekwować? 

[samolocik]

Może pomoże jak więcej napisze na dres mailowy producenta że słyszało o tej sprawie i chce aby zwrócił Ci kasę lub wysłał prawidłowy zestaw?

Ja mogę napisać jakby co. 

[awo667]

2 godziny temu, Patryk Sokol napisał:

Lepiej, ale powiedz, mi jak to wyegzekwować? 

Płacić kartą i występować ew. o tzw. Chargeback

Procedura kłopotliwa i trudniejsza niż paypal (ale osobiście unikam paypala jak ognia - miałem złe przejścia po stronie sprzedającego).

Sporo osób chwali sobie jednak ich proces zwrotu kosztów.

 

[Patryk Sokol]

15 minut temu, awo667 napisał:

Płacić kartą i występować ew. o tzw. Chargeback

Procedura kłopotliwa i trudniejsza niż paypal (ale osobiście unikam paypala jak ognia - miałem złe przejścia po stronie sprzedającego).

Sporo osób chwali sobie jednak ich proces zwrotu kosztów.

 

Nie no tak, zgadzam się. 

Ale ten pociąg już odjechał w tym przypadku. 

[zbjanik]

Poboczny trochę wątek odnośnie Paypala- po ostatnim przypadku już nic tą drogą nie kupię, zalecam wszystkim powściągliwość. Chodziło o wachlarz, taki tradycyjny do ochłody- żona sobie znalazła pasujący, ale aż w Japonii, przez etsy. Wachlarz przysłali, jest bardzo fajny, taki jak miał być- czyli OK. I to nie była pierwsza płatność, wcześniej nie było problemu. Po kilku tygodniach bank z żubrem wysłał mi esemesa, że blokują mi kartę. W oddziale potwierdzili że to nie fake, system wyłapał jakaś moją transakcję albo w USA albo Kanadzie i próbę jakiegoś pishingu czy czegoś takiego, analiza wskazała, że to wspomniana transakcja była powodem. Już mam nową kartę, nic mi nie ukradli, ale trza uważać, nie iść tą drogą. 

[Andrzej Klos]

Godzinę temu, zbjanik napisał:

Poboczny trochę wątek odnośnie Paypala- po ostatnim przypadku już nic tą drogą nie kupię, zalecam wszystkim powściągliwość. Chodziło o wachlarz, taki tradycyjny do ochłody- żona sobie znalazła pasujący, ale aż w Japonii, przez etsy. Wachlarz przysłali, jest bardzo fajny, taki jak miał być- czyli OK. I to nie była pierwsza płatność, wcześniej nie było problemu. Po kilku tygodniach bank z żubrem wysłał mi esemesa, że blokują mi kartę. W oddziale potwierdzili że to nie fake, system wyłapał jakaś moją transakcję albo w USA albo Kanadzie i próbę jakiegoś pishingu czy czegoś takiego, analiza wskazała, że to wspomniana transakcja była powodem. Już mam nową kartę, nic mi nie ukradli, ale trza uważać, nie iść tą drogą. 

 

Niekoniecznie bank mowi prawde.  Dane karty kredytowej podczas transakcji poprzez PayPal jest niewidoczna dla sprzedajacego. I jest to jedna z zalet tego systemu.  Byc moze masz phishing virusa na komputerze albo dane kart kredytowych ukradli z MasterCard czy Visa gdzies w USA.  Albo ukradli Ci podczas innej transakcji etc etc.  Mialem podobny przypadek kilka lat temu, nic nie kupowalem przez dluzszy okres czasu az nagle zadzwonil bank: czy kupilem meble ogrodowe za $1500 w Kanadzie.  Oddali mi pieniadze a potem podali w TV, ze bylo jakies wlamanie do biura karty w USA.  Dali mi nowa karte i po krzyku.

 

Caly czas uwazam, ze Paypal jest duzo bezpieczniejszy niz przelew czy podawanie numeru karty.  Ale jak zawsze trzeba walczyc o swoje.  Kiedy Chinczycy przeslali mi felerne baterie, PayPal chcial poczatkowo oddac tylko $100, a nalezalo mi sie $520.  Po spokojnej wymianie email'i w ktorych wspomnialem ich obietnice, oddali wszystko. 

 

3 godziny temu, Patryk Sokol napisał:

Lepiej, ale powiedz, mi jak to wyegzekwować? 

 

Paypal 😁!  Uwazam, ze przelew jest najmniej bezpieczna metoda.  Jest np duzo fake stron i ogloszen, ktore w ten sposob wykorzystuja ludzi.  Dostalem na ten temat email od rctrader.com

 

Moze poczekaj az Ci odpowie.

Jesli bedzie sie glupio ociagal to napisz opinie na Zachodnich stronach modelarskich.  Jesli to mozliwe, pisalbym po Angielsku nawet na stronie niemieckiej.

[Patryk Sokol]

Godzinę temu, Andrzej Klos napisał:

 

Paypal 😁!  Uwazam, ze przelew jest najmniej bezpieczna metoda.  Jest np duzo fake stron i ogloszen, ktore w ten sposob wykorzystuja ludzi.  Dostalem na ten temat email od rctrader.com

To może zapytam inaczej.

Jak to wyegzekwować, bez użycia wehikułu czasu?

[Andrzej Klos]

1 godzinę temu, Andrzej Klos napisał:

 

...

Moze poczekaj az Ci odpowie.

Jesli bedzie sie glupio ociagal to napisz opinie na Zachodnich stronach modelarskich.  Jesli to mozliwe, pisalbym po Angielsku nawet na stronie niemieckiej.

 

[Viper]

Myślę, że to dobry pomysł, zdecydowana większość niemców jest anglojęzyczna, więc spokojnie zrozumieją

[Jerzy Markiton]

Odesłałbym przesyłkę z informacją, że odstępuję od kupna-sprzedaży. Zwrot na konto z którego zostało zapłacone. Będzie się ociągał ze zwrotem pieniędzy - zrób szum na rc-network. 

- Jurek

[Patryk Sokol]

A tymczasem dostałem odpowiedź:
 

Cytat

Hi Patryk,

I will open now a kit same time cutted as your kit (made serial of 6) and check what went of could be wrong.

I sold meanwhile over 80 of them in Europe and so far only 2 customers requested some info about few parts.

This kit is developed in basic as a multi designer project started from a good basic design and customised by few manufacturers.

We sparred a little about changes and than all went up with a own version of it. 

During the build and selling we got some input and changed some little things which are maybe not all on th plan changed yet.

 

Basically i don't think but it might be possible that there are some parts changed in maps between version 2 and 3 although I am normally pretty secure on it.

 

Will check from now (as I had relations and had to cut some gliders) and tonight and tomorrow morning if nessesary (even have no problem start building one partly if nessesary).

Reply to you asap.

 

Met vriendelijke groet, Mit freundlichen grüssen, Kind regards,

 

 

RC Europe

Sebastiaan

 

Podsumowując - rozmowa ch&*a z butem...

[awo667]

Całkiem spoko odpowiedź, przynajmniej nie trafiłeś do zsypu
Najważniejsze, że odpisał.
Teraz możesz albo dostać dosyłkę części (jeżeli potwierdzą błędy) albo zwrócić to co dostałeś.
W NL i PL obowiązują podobne prawa co do układu konsument <-> sklep i masz prawo z tego zrezygnować.

Pytanie kiedy minie 14 dni od dnia otrzymania paczki abyś wyrobił się ze zwrotem.

 

[samolocik]

Powinno  być tak, że odsyła się do nich cały zestaw na ich koszt. Oni go sprawdzają i kompletują od nowa i przesyłają do klienta na swój koszt.

 

[Patryk Sokol]

3 godziny temu, awo667 napisał:

Całkiem spoko odpowiedź, przynajmniej nie trafiłeś do zsypu
Najważniejsze, że odpisał.
Teraz możesz albo dostać dosyłkę części (jeżeli potwierdzą błędy) albo zwrócić to co dostałeś.
W NL i PL obowiązują podobne prawa co do układu konsument <-> sklep i masz prawo z tego zrezygnować.

Pytanie kiedy minie 14 dni od dnia otrzymania paczki abyś wyrobił się ze zwrotem.

 

Zwrot robił tylko po otworzeniu sporu na PayPalu.

Z kolei dosyłanie części guzik mi pomoże, żadna ilość dosyłek nie sprawi, że pojawi się otwór na kieszeń bagnetową.

Wprost domagam się zwrotu i jestem zlewany.

 

Na tę chwilę najpewniej oddam ten zestaw na forumowej giełdzie za darmo. Może trafi się jakiś masochista, który lubi ogarniać takie rzeczy.

 

Jeśli zaś chodzi o terminy - dziś mija tydzień.

[Andrzej Klos]

5 godzin temu, Patryk Sokol napisał:

A tymczasem dostałem odpowiedź:
 

 

Podsumowując - rozmowa ch&*a z butem...

 

Wyglada na to, ze uzywa jakiegos Translator... Ale w sumie pozytywna odpowiedz, bo przyznaje, ze cos poknocili.   

 

 

44 minuty temu, Patryk Sokol napisał:

Zwrot robił tylko po otworzeniu sporu na PayPalu.

Z kolei dosyłanie części guzik mi pomoże, żadna ilość dosyłek nie sprawi, że pojawi się otwór na kieszeń bagnetową.

Wprost domagam się zwrotu i jestem zlewany.

 

Na tę chwilę najpewniej oddam ten zestaw na forumowej giełdzie za darmo. Może trafi się jakiś masochista, który lubi ogarniać takie rzeczy.

 

Jeśli zaś chodzi o terminy - dziś mija tydzień.

 

Troche nerwowy jestes Patryk 😀, daj mu szanse.  Na pewno bedzie sie migal, ale zobaczymy...

[dariuszj]

Po prostu napisz mu, że korzystasz z przysługującego prawa do zwrotu i prosisz o podanie adresu na który masz odesłać przesyłkę. Po odesłaniu w przypadku problemów ze zwrotem kasy najwyżej narobisz trochę szumu na forach. W sumie nie masz nic do stracenia - przesyłka nie powinna być jakoś wybitnie droga.